Objetivo: Capacitar as pessoas no que diz respeito a resiliência das equipes e das organizações, não só de resistirem à adversidade, mas também de utilizá-la em seus processos de desenvolvimento pessoal. 

A quem se destina: Este conceito destina-se a todos aqueles que, trabalhando com pessoas, equipes e organizações em circunstâncias especialmente difíceis ou não, estejam dispostos a promover entre seus destinatários a capacidade de lidar com a adversidade sem se deixar afetar negativamente por ela e de utilizá-la para crescer, capitalizando as forças negativas de forma positiva e construtiva. 

Programa: 

O que é Inteligência Interpessoal.

As 8 habilidades da Inteligência.

A arte de lidar com os outros.

Como adquirir novas habilidades.

Tipos de Comportamento.

Assertividade e autoconhecimento, conhecer-se fonte do assertivo, competência essencial para empresas.

Comunicação Assertiva.

Lidando com os transtornos de humor no ambiente de trabalho e casa.

Como reagir nos conflitos.

Comunicação Assertiva em todos momentos.

Instrutora: Sandra Mara Gil Palma

Formação- Letras Universidade de Caxias do Sul em Licenciatura Plena em Letras - Habilitação em Língua e Literaturas da Língua Portuguesa. Consultora em Comunicação Humana e instrutora de cursos de Dicção, Desinibição e Oratória (Módulo Básico e Avançado), Técnicas Modernas de Técnicas Modernas de Atendimento ao Cliente, Técnicas de Apresentação, entre outros.

Período: 15 a 17/01/2019

Carga horária: 12 horas-aula

Horário: 19h às 22h

Incluso: Material Didático, Coffee-Break e Certificado

Investimento: R$ 367,00 à vista ou 1+1 R$ 195,00

Local: Cursão 4° andar – Rua Os 18 do Forte 1771 /Caxias do Sul - RS

Temos convênio com o estacionamento ao lado da Catedral.

Consulte-nos sobre inscrições, local do curso, através do telefone:(54)3027-6008 

e-mail novidades@facaseucurso.com.br ou umcurso@mudasuavida.com.br

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Qualquer dúvida estamos a sua disposição.