Objetivo: Capacitar profissionais de Recursos Humanos e Gestores para a realização de pesquisa de Clima Organizacional em sua empresa.

Programa:

•  Entendendo o que é Clima Organizacional;
• Importância de medir e acompanhar o Clima Organizacional;
• Preparação de uma pesquisa de Clima Organizacional: questões, instrumento, abrangência, periodicidade;
• A preparação dos públicos envolvidos na pesquisa (empregados, gestores, RH);
• Aplicação da pesquisa;
• Tabulação dos dados da pesquisa;
• Avaliação dos resultados da pesquisa;
• Apresentação dos resultados da pesquisa aos gestores;
• Preparação dos planos de ações de melhoria;
• Divulgação dos resultados da pesquisa aos empregados (meios mais utilizados);
• Acompanhamento da evolução das ações de melhoria e do Clima Organizacional.

Docente: Irina Eberhardt
Consultora de recursos humanos, coordena a área de Consultoria e Comunicação na Marcopolo. Graduada em Letras, tem Pós-graduação em Comunicação Organizacional (UCS) e Gestão Organizacional (FGV-SP), formação em Dinâmica de Grupos (SBDG), em Consultoria Organizacional e em Coaching (SBC- em andamento). Atua como instrutora em cursos de Liderança, Pesquisa de Clima, Técnicas de Atendimento, Técnicas de Ensino, entre outros.

Período: 29 e 01/06/10
Carga Horária: 07 horas-aula
Horário: 19h15 às 22h30
Investimento: R$ 215,00 à vista ou 1+1 R$ 115,00