Objetivo: Para a excelência nos resultados, as empresas devem ter como característica de sua administração a integração e a inter-relação dos seus processos organizacionais. Os resultados só serão consistentes e perenes se os gestores envolvidos estiverem centrados na Gestão por Processos. Este treinamento está estruturado para prover aos participantes o desenvolvimento das habilidades voltadas ao entendimento dos métodos aplicados na abordagem, mapeamento e definição dos controles dos processos da empresa, bem como identificar as oportunidades de melhoria via a análise das operações que não acrescentam significado ao Cliente e como buscar a constante integração dos processos internos.
Este curso tem como diferenciais:
- Aplicação de uma linguagem direcionada e com exemplos práticos de empresas.
- Abordagem diferenciada, focando o entendimento dos participantes sobre a metodologia apresentada.
Experiência do instrutor na atuação de assessoria técnica para elaboração de abordagens de processos em empresas dos mais diversos segmentos.

Programa:
- Definições e Conceitos da Gestão por Processos
- Abordagem de Processos
- Mapeamento dos Processos
- Interação entre os Processos
- Medição e Monitoramento do Desempenho dos Processos
- Liderança aplicada ao Gerenciamento dos Processos
- Ferramentas da Qualidade aplicadas ao Gerenciamento dos Processos (MASP)
- Exercícios de fixação dos conteúdos abordados

Instrutor: Lindomar Susin
Administrador e Consultor em Gestão Empresarial e Certificações
Lead Assessor (Auditor Líder) NBR ISO 9001 – IRCA n° 98/04/14445
Avaliador ONA (Organização Nacional de Acreditação) n° 7795
Avaliador RN 277 (Programa de Acreditação de Operadora de Planos Privados de Assistência a Saúde)
Tecnólogo em Mecânica Industrial formado pela Escola Técnica de Caxias do Sul
Diretor Executivo da QualiSul Gestão de Negócios
Mais de 23 anos de experiência na implementação e manutenção de sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiental, Segurança e Saúde Ocupacional, Gestão de Produção, bem como na elaboração de Planejamento Estratégico.

Período: 20 a 22/05/2019
Carga horária: 12horas-aula
Horário: 19h às 22h
Incluso: Material Didático, Coffee-Break e Certificado
Investimento: R$ 367,00 ou 1+1 R$ 195,00
Local: Cursão 4° andar – Rua Os 18 do Forte 1771 /Caxias do Sul-RS
Temos convênio com o estacionamento ao lado da Catedral.

Consulte-nos sobre inscrições, local do curso, através do telefone:(54)3027-6008
e-mail marketing@inovacaotd.com.br ou falecom@invistaemvc.net

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