A Venda na Prática
Objetivo Geral: Proporcionar aos participantes uma visão prática da venda, oferecendo ferramentas que possibilitem a eficácia no processo de negociação e o desenvolvimento de relacionamento comercial com foco na fidelização dos clientes.
Objetivo Específicos: Contextualizar as ações do representante comercial frente aos novos desafios competitivos; oferecer ferramentas que possibilitem a eficácia na aplicação das técnicas de vendas.
Programa:
- O profissional de vendas frente aos novos desafios competitivos;
- O papel e o perfil do profissional de vendas eficaz;
- Buscando a fidelização do cliente utilizando técnicas de venda com foco no relacionamento:
- Prospecção / Pré-abordagem: Buscando novas oportunidades de negócios
2. Abordagem: A importância da comunicação
3. Sondagem de oportunidades: Percepção das necessidades do cliente
4. Apresentação e Demonstração: Táticas para apresentar produtos intangíveis
5. Contorno de objeções: como argumentar com foco no fechamento do negócio
6. Fechamento: Estratégias para o fechamento
7. Pós Venda: verificando a satisfação e preparando futuros negócios
- Aspectos comportamentais na venda.
Instrutor: Ricardo Leite
Especialista em Gestão Comercial pela FGV/RJ e em Gestão de Cooperativas pela Escoop RS
Bacharel em Comunicação Social pela PUC RS
Experiência em vendas e gestão adquirida em empresas de expressão nacional e internacional
Professor de cursos de pós-graduação e extensão em diversas Instituições
Atua nas áreas de atendimento, vendas, negociação e motivação de equipes
Há 20 anos viaja por todo o Brasil mobilizando equipes para a superação de resultados
Alguns Clientes: Sicredi, Cresol, Unimed, Ouro e Prata, Votorantim, Unicred, Grupo RBS, Grupo JMT, Petrobrás, Claro, Vivo, O Estado de São Paulo – Jornal Estadão.
Período: 18 e 19/01/2021
Carga horária: 10 horas-aula
Horário: 18h30 às 22h
Incluso: Material Didático, Coffee-Break e Certificado
Investimento: R$ 397,00 à vista ou 1+1 R$ 215,00
Local: Hotel Personal Royal
Rua: Garibaldi, 153
Bairro: Pio X
Caxias do Sul - RS